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紅塔集團:車間里磨出來的“工匠精神”
EAP論壇
在紅塔集團的車間里,有那么一群普通卻不平凡的工人。他們在工作崗位上追求創新,在繁忙的業務對接中追求高效,在常規的工作細節上追求完美。他們以自己的逐夢歷程詮釋著“工匠精神”,走出了一條當代煙草行業技能工人的職業發展之路。

玉溪卷煙廠王麗婭:當認真成為習慣

學在苦中求技在勤中練

她叫王麗婭,是紅塔集團玉溪卷煙廠卷包一車間的一名普通操作工。她在包裝機上一干就是26年,在這26年中,她不僅自己收獲多項榮譽,她所在班組的節能降耗指標和產量均也名列前茅,成為車間產量和業績最好的班組之一。

她之所以能取得如此杰出的成績,靠的就是兩個字——認真。

“學習沒有止境,在玉溪卷煙廠這座大型現代化工廠中,只有不斷學習,不斷給自己‘充電’,才能不被時代拋在身后。”王麗婭如是告訴筆者。作為一名老員工,王麗婭20多年如一日地堅持學習,積累了豐富的工作經驗和純熟的操作技能。但她并不因此而自滿,在自己不清楚的問題上,她依然會虛心向剛進廠的新員工詢問,一起討論,共同進步。

雖然是一名操作工,但王麗婭從不把修理煙機當作是別人的事,當煙機出現問題時,她會尋找問題出在哪兒,與修理工一起研究解決辦法,盡自己最大的能力解決;在遇到自己無法解決的問題時,她會仔細觀察修理工是怎么做的,悄悄記住,下一次再碰到類似問題即可自己解決;即使在長期保持全車間最好績效的情況下,她依然追求完美,她常常會去其他機臺學習,拿自己的方法和別人的方法比較,一同探討,取長補短,完善自己的方法。

追求完美只因一顆拳拳之心

“對于生產工廠來說,‘精’是少投入,‘益’就是多產出。質量永遠是第一位的,在保證質量的前提下,再去想辦法把質量和節能結合在一起。在第一時間發現有問題的產品,對于一個操作工來說,就是節能降耗的關鍵。”王麗婭向筆者道出了一名操作工的職業責任。

在輔料管理方面,王麗婭有一套自成體系的做法。在每次更換輔料之后,她都會去煙機的相關部位仔細檢查,如果煙機出了問題,就馬上停機處理。這樣做杜絕了更多廢煙的產生,節約了成本,降低了消耗,也就做到了“精”;在煙機操作方面,王麗婭說:“是煙機創造了收益,是煙機養活了我們,因此,我們要愛煙機,要好好對待煙機。”于是,“勤打理,勤清洗”就成為了她的工作習慣,只要在她工作的時間里,煙機就是“干凈漂亮”的,膠缸、齒輪、蓋板等部件就是“清爽滑潤”的;在時間管理方面,一切物料都要精確到毫米級別,膠帶只能粘1毫米,并且粘正,否則會造成停機,損失產量,損失時間。一桶輔料要放在轉身就能拿到的地方,“能用指的就不用腕,能用腕的就不用肘,能用肘的就不用肩……這叫‘操作動作的六級識別’,精確到毫米!煙機也會通人性的,故障率低了,廢煙少了,也就自然達到了‘低成本、高質量、高產量、高效益’,也就做到了‘益’。”王麗婭如是告訴筆者。

不斷耐心學習,不斷精益求精,不斷超越自我,讓筆者看到了王麗婭身上一種寶貴的精神——那就是“工匠精神”。一份匠心,一絲情懷,原來紅塔之所以能生產出高品質的卷煙,是源于許多和王麗婭一樣具有匠心的紅塔人的堅守。正如道家所說:“圣人無功,故能成其道。”“工匠精神”,天然貼合時代的發展,屬于紅塔的“工匠精神”,已經傳遞到了我們這一代,也將世世代代傳遞下去。

楚雄卷煙廠楊世學:他和他的25本筆記的故事

25本筆記記錄“電氣修理第一高手”的歲月情懷

打電話給楊工,筆者問:“你現在還記筆記嗎?”

“記呀!工作中有什么事情,還是記下來比較方便些,好整理學習。”

“那你從進廠到現在,一共記了多少本筆記?”

“哎呀!這還真沒數過。”

“好,那就給你一個任務,抽點時間數數,然后報個準確的數字給我……”

十幾分鐘后,電話響了,“25本!我全部翻出來認真數了一遍。”

這25本筆記,講的是紅塔集團楚雄卷煙廠制絲車間電氣修理作業長楊世學工作22年,一筆一劃記工作筆記的故事。在楚雄卷煙廠制絲車間電氣修理組,這些筆記本可是“傳家寶貝”和“公開財富”。工作中,不管哪個同事碰上什么難題,只要翻開楊世學的筆記本,難題總能迎刃而解。新成員加入,對滿是外文和圖表的說明書一籌莫展,楊世學又翻出自己剛剛進廠才接觸進口制絲設備時記下的筆記交給新人,“隨便翻翻,這是我剛進廠時記的筆記,可能多少對你會有點幫助。”

1994年,當楊世學第一次踏入楚雄卷煙廠制絲車間時,他就暗自發誓要做制絲車間最出色、最優秀的電氣修理工。憑著這樣的心態和勁頭,當別人還在抱怨車間的環境以及初次面對三班倒時種種不適應的時候,他已經沉下心來,埋頭在各種煙草專用設備電氣說明書中,開始了自己的煙草電氣人生之旅。

也就是從進廠的第一天起,楊世學就養成了記筆記的習慣。在他的筆記本里,精確記錄著每一次設備故障處理的故障現象、原因分析、處理過程、處理結果,他把筆記作為自我總結、提升的方法,這一堅持就是22年。

“我的經驗你分享”在車間蔚然成型

在制絲車間,楊世學還有個外號是生產線上的“119”,只要設備一出現電氣故障,大家就會不約而同地想到他。作為電氣修理作業長,楊世學一直在琢磨如何把自己的團隊帶成最優秀的團隊。公開自己珍藏多年的工作筆記,讓大家共同學習是第一步;在組內推行“我的經驗你分享”維修經驗交流學習和維修“小竅門”共享是第二步。“當你站在講臺上面對所有同事的時候,‘想給大家一杯水,你必須儲存著一桶水’,這就要求你必須不斷地去學習、去鉆研。”楊世學如是說。

日復一日,在楊世學的帶領下,制絲車間電氣修理組學技術、比技術、精于技術、自我超越的風氣蔚然形成,而他所倡導的“我的經驗你分享”已經成為一項品牌活動,在全車間進行交流推廣。

這25本筆記,是楊世學多年來對卷煙制絲生產線電氣技術執著堅守、刻苦鉆研的真實見證;是楊世學對煙草電氣事業近乎癡狂的執著和付出。這種專注、癡迷、執著,讓筆者心生敬畏,因為在他的身上閃爍著這個時代缺乏的“工匠精神”。

大理卷煙廠龔立莉:“品質控”的那些事兒

多年如一日練就“特異功能”

許多時候人們在外部條件相同的情況下,采用同一種方式做同一件事,但效果卻不相同甚至有天壤之別,這是為什么?原因就在于這個人是否具有“匠心”。

紅塔集團大理卷煙廠卷包車間B1包裝機操作工龔立莉就是有著“工匠精神”的“品質控”。作為一名女包裝機長,她所在機組多年沒有出現過任何質量事故和安全事故,個人也獲得多項榮譽稱號。成績不能說明一切,但成績是對一個辛勤耕耘者工作上的肯定,是考量一名員工優秀與否的重要指標。

龔立莉對卷煙產品質量控制的追求,已經趨于極致,她自嘲自己就是一名如假包換的“品質控”。1991年從煙草學校畢業后,龔立莉懷著對煙草事業的熱愛走上了工作崗位,開始了職業生涯,她反復告誡自己:一定要盡心盡力干好工作中的每一件事,注重每一個細微的環節,所做的事一定要讓自己滿意,堅決不把遺憾帶回家!

在10多年的包裝設備操作工作中,龔立莉已經形成一個固定的工作模式:堅持每天提前15分鐘到崗,先觀察設備、了解機況,然后檢查商標輔料是否與生產牌號相符,再核對送料單的數量等,并在接班后及時清潔設備。啟動設備后,龔立莉總是習慣性檢查本班生產的第一條煙,認真察看外觀質量、鋼印等,并拆開里面的20盒煙包,察看包內煙支情況。如果上早班,她會拆開24盒煙包檢查,看看是否存在因頭天設備保養,引發問題煙包、煙支的出現。

如今,龔立莉已經具備了對卷包設備進行“望診”和“聽診”的能力!龔立莉通過觀看設備運行情況,就能夠排查故障隱患;通過聆聽設備運轉發出的聲響,就能判斷出設備是否有異常。例如一次,龔立莉操作的B1包裝機組,10個成型模盒中有1個稍有變型,2小時左右會產生1包內襯紙折疊不好的煙包。龔立莉通過密集觀察和抽檢下,及時發現了質量問題,她立刻將情況匯報給修理工,在最短時間內解決了設備問題,保證了產品質量。

匠人情懷臻于至善

龔立莉除了做好觀察設備運轉的基礎工作,還將更多精力放在對易損件的細致檢查上,及時更換磨損零部件,避免設備隱患帶來的一系列問題。

圍繞生產中出現的故障或其他機組發現的產品質量問題,龔立莉常常獨自琢磨,從硬件設備和人為因素上找原因,有時也會與同事共同探討。她通過對設備動態和靜態的觀察,仔細揣摩各零部件的功能和卷包工作原理,針對難點問題,現場請教專業維修工。她的許多有關精益生產的建議也成為合理化建議、金點子上報車間。

龔立莉常常這樣說:“責任在心,全力把好質量關。一線的工人都很優秀,大家無怨無悔數年乃至數十年如一日地重復做一件事情,就是因為大家有一顆敬畏心,就是為了一輩子干好一件事情。”

正是一個個“品質控”的專注與執著,較勁與較真,才鑄就了紅塔品牌卓越的品質,他們是當之無愧的匠人,他們的生命也因此更具光彩。

昭通卷煙廠付昌衛:一個修理工的匠人情懷

癡心不改只為每包香煙的完美呈現

一身工作服,成就一生的舞臺;一個工具箱,圓滿一輩子的夢想。

為了每包香煙最終的完美呈現,紅塔集團昭通卷煙廠卷包車間的付昌衛師傅將冰冷的機械設備當作“孩子”來細致呵護,將枯燥的維修工作當作“愛人”來全心傾注,二十多年來他一直嚴苛地對待自己,只因一份癡心不改的匠人情懷。

或許匠人的性格中多少都帶點“偏執”,付師傅也不例外。作為一名包裝機修理工,付師傅始終心無旁騖地沉浸在鐘愛的維修事業里。他隨身攜帶著一個筆記本,對每次維修過程作記錄和總結,空閑時候便拿出來研究。當他翻閱回顧起前幾天更換B1機煙庫推煙板凸輪擺臂傳動軸承的記錄時,心里開始琢磨:拆除防護罩→拆除推煙板及支撐座→拆除箱體頂部端蓋→拆開側面擋板→放出箱體內潤滑油→取下擺臂更換軸承→再按先拆后裝的順序完成維修,總耗時2小時30分鐘。這樣算下來,耗時太長,一定要想辦法提高效率!每每此時,便是付師傅的匠人心在“作祟”。

付師傅立即來到B1機現場對每一個維修環節進行細致地觀察,盯著設備在大腦里進行維修流程優化的模擬實驗,竭盡所能找各種減少耗時的辦法。苦思冥想幾天后,付師傅記錄下第一次的試驗情況:直接拆開箱體頂部端蓋,拆下擺臂便可實現軸承更換。但箱體內空間狹窄,要拆除擺臂的兩顆內六角固定螺釘難度較大,花費了大量時間,未達到提高修理效率的目的,問題的根源是沒有能實現快速拆卸的工具。接下來,付師傅反反復復地進行測量、論證和實踐,從多次的實驗記錄中尋找突破口,最終寫下經過多次論證最直白卻也是最有效的經驗總結:要想當好修理工,先從學會使用工具開始。付師傅選用長度為20——30mm的8.0內六角頭一把,8mm棘輪快速呆梅扳手一把,將整個維修時間縮短到50分鐘以內。從2小時30分鐘的修理耗時縮短為不到1小時,渴望練就精湛技藝的付師傅在點滴中積累超越。

匠人的眼里容不下一粒沙子,對待每件事的嚴謹和苛刻是源于他們內心對完美的極致追求。付師傅追求的不僅是消費者眼中的“完美”,而是自己心中的“極致完美”。

用“愛”付予機械設備靈氣

“愛”能賦予機械設備靈氣,付師傅在與設備多年朝夕相處的過程中,摸索到了它們的脾性——不同的設備猶如不同性格的孩子,需要用心去感受它的性格,時刻關注它的變化,保持它的清潔衛生,否則它就愛生病。

付師傅一有時間就到現場給設備上上油、擦擦灰、刮刮膠垢,“三分修,七分養”的維修理念使他所負責的區域設備都非常聽話。對于車間剛置換的FOCKE725超高速機,他更是倍加珍愛,三番五次叮囑身邊的維修操作人員:“這是一個龐大的初生嬰兒,需要無微不至的呵護!”當得知要用“百潔布”清潔FOCKE725超高速機膠垢時,付師傅心痛不已,因為外方調機人員提供使用的“百潔布”樣品,屬于含砂類型,而盒模內壁在設計時考慮到對煙包接觸面的保護,進行過特殊處理,具有較高的光潔度,使用“百潔布”清潔膠垢對接觸面存在損壞風險。他馬上查閱設備保養指導書,看到上面清楚地寫著:設備生產一段時間后,在干燥盒模內會產生膠垢,需要及時對其進行清潔保養,用濕潤的毛巾即可清潔。他指著說明書執拗地質問:“請給我一個使用‘百潔布’的理由。”并再次闡述自己的觀點:第一,車間提供的濕潤毛巾已能滿足清潔的要求;第二,“百潔布”相對毛巾較為粗糙,長時間使用會導致接觸面受損;第三,會產生額外費用,增加成本。他極力向相關領導反映,直到放棄使用“百潔布”才罷休。他近乎執拗的堅持,是不忍心愛的設備受一點點傷害。

但凡匠心,必定超凡。

付師傅在時光中積淀,在孜孜不倦的追求中精耕細作,他把產品質量當做信仰,把功夫下在細節上。他不滿足于目前“技術能手”的高度,而是以一個匠人的情懷,持之以恒地修持著一個維修崗位的最高境界。

來源:中人網
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